目前的GPS服务市场可谓厂家众多、鱼龙混杂,偶有关于GPS服务不好的新闻报道出现,这给目前在汽车安防方面仍是最有效手段的GPS服务带来了不小的负面影响。作为中国最大的GPS应用产品制造商和亚洲最大的GPS网络运营商——赛格导航适逢公司成立10周年之际,将于近期隆重推出一项名为“双保计划”的全新服务产品。所谓“双保计划”,即公司以服务的规范、细致和产品的优良设计、动态发展为用户建立效能上的第一重保障;另外,公司还以特别设计的全新服务产品给用户以“丢车必赔”为口号的、真金白银上的第二重承诺保障。
赛格导航“丢车必赔”的口号一问世,立即轰动了整个GPS行业。这一全新理念不仅史无前例,且公司大胆的服务承诺令业内众多人士惊讶不已。赛格导航“双保计划”的推出,无疑将打破GPS业界既有的秩序,成为整个GPS业界新的风向标。
只有对自己的产品、技术、服务以及综合实力充满信心,才会做出如此大胆的服务承诺。事实上,赛格导航在10年的发展历程中,已拥有了100多项国家专利技术和技术发明,并建成国内唯一的全国联网服务体系,这也是赛格导航引领GPS领域的筹码。相信“双保计划”这一全新服务理念的提出,必将引发GPS行业的新一轮洗牌。
针对“丢车必赔”的惊艳面世,笔者采访了提出这一全新服务理念的赛格导航的主要负责人。
丢车必赔!划时代的分水岭
该负责人介绍,依据“双保计划”,用户如果选择购买了“双保计划”服务产品,安装了赛格导航指定的赛格车圣产品,并签订了相对应的服务内容的入网协议,相信用户通过与公司的互动,除了极大程度地提高人车安全外,还能享受公司提供的众多便利和价值服务;即使用户车辆异常遭劫或被盗,公司将承担相应的赔偿责任,具体赔偿数额将参照保险公司盗抢险等相关规定及约定执行,这样既做到对客户的公平又做到赔偿有理有据。负责人还表示,“丢车必赔”这一服务口号和“双保计划”并不是公司的短期促销行为,将会长期贯穿于企业行为的始终;同时,以诚信为企业最高核心理念,为客户履行承诺并承担相应的赔责。